سياسة الخصوصية
نحن في موقع تبديل تواير الكويت نلتزم بحماية خصوصية عملائنا. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع، استخدام، وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند طلب خدماتنا (تبديل التواير، تصليح الإطارات، أو خدمات الطرق).
1. المعلومات التي نجمعها
عند تواصلك معنا لطلب الخدمة عبر الرقم 50101270 أو عبر منصاتنا الرقمية، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- بيانات الاتصال: مثل الاسم ورقم الهاتف.
- بيانات الموقع: (اللوكيشن) الذي تقوم بإرساله عبر الواتساب أو تطبيقات الخرائط لتمكين فنيينا من الوصول إليك.
- معلومات السيارة: مثل نوع وموديل السيارة لضمان توفير مقاسات التواير المناسبة.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
- توفير الخدمة المطلوبة (تبديل أو إصلاح التواير) في موقعك.
- تنسيق موعد الوصول والرد على استفساراتك.
- تحسين جودة خدماتنا بناءً على ملاحظاتكم وتجاربكم.
3. حماية البيانات
نحن نلتزم بـ:
- عدم مشاركة أو بيع بياناتك الشخصية أو موقعك لأي جهات خارجية لأغراض تسويقية.
- استخدام بياناتك فقط ضمن نطاق تقديم الخدمة الفنية من خلال فريقنا المتخصص.
4. استخدام المواقع (اللوكيشن)
نحن نستخدم بيانات الموقع (اللوكيشن) التي تزودنا بها بشكل مؤقت ولغرض وحيد وهو إتمام عملية التوصيل والخدمة. يتم حذف هذه البيانات بمجرد إتمام الخدمة بنجاح، ولا يتم الاحتفاظ بسجلات لمواقع العملاء لأغراض طويلة الأمد.
5. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة، لذا يرجى مراجعتها دورياً.
6. الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية الخاصة بنا، لا تتردد في التواصل معنا عبر الرقم: 50101270